भारत में डिजिटल भुगतान लगातार बढ़ रहा है, इसलिए इन सेवाओं की पेशकश करने वाले ऐप्स के बीच प्रतिस्पर्धा भी बढ़ रही है। COVID-19 महामारी के बीच UPI की शुरुआत और डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने के साथ, ऐसा लगता है कि हर फिनटेक कंपनी इन सेवाओं की पेशकश करने वाले बैंडवागन में शामिल होना चाहती है। भारत में सबसे लोकप्रिय ऐप्स में PhonePe, Paytm और Google Pay शामिल हैं। ये तीनों देश में डिजिटल ट्रांजैक्शन के पर्याय बन गए हैं, लेकिन हो सकता है कि यहां कुछ तत्व गायब हों। यह देखने के लिए कि कौन सा ऐप आपके लिए सबसे अच्छा है, हमारी व्यापक तुलना देखें।
विशेषताएं: गूगल पे, phonepe, तथा Paytm सभी UPI भुगतान विधि प्रदान करते हैं। अगर हम अपनाने को देखें, तो सितंबर 2021 (1,653.19 मिलियन) में PhonePe के पास सबसे अधिक UPI लेनदेन थे, इसके बाद Google Pay (1,294.56 मिलियन) और पेटीएम (462.71 मिलियन) थे। हालांकि, पेटीएम और फोनपे दोनों वॉलेट सेवाएं प्रदान करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को प्रीपेड भुगतान के लिए पैसे जमा करने देती हैं। दूसरी ओर, Google पे कोई वॉलेट नहीं देता है, और बैंक से पैसे काटे जाते रहते हैं। एक डिजिटल वॉलेट समग्र बैंक स्टेटमेंट को कम अव्यवस्थित रखने में भी मदद कर सकता है।
कहा जा रहा है कि, Google पे ने सुविधाजनक डिजिटल भुगतान मोड की पेशकश करने के लिए अधिक ऑनलाइन ब्रांडों के साथ भागीदारी की है। तीनों प्लेटफॉर्म अपने-अपने प्लेटफॉर्म के जरिए भुगतान करते समय रिवॉर्ड ऑफर करते हैं।
इंटरफ़ेस और भाषा: तीनों ऐप्स का उपयोग करने के बाद, Google पे अब तक का सबसे स्वच्छ यूजर इंटरफेस (UI) प्रदान करता है, लेकिन यह परिप्रेक्ष्य की बात हो सकती है। यह सच हो सकता है क्योंकि Google पे की पेशकश करने के लिए तुलनात्मक रूप से कम सेवाएं हैं, लेकिन यह धीरे-धीरे विस्तार कर रहा है।
लेकिन जब पहुंच की बात आती है तो अगला विकल्प अधिक मायने रखता है। पेटीएम और फोनपे दोनों अंग्रेजी सहित 11 भारतीय भाषाओं की पेशकश करते हैं। जबकि, Google पे के पास कम विकल्प हैं और उपयोगकर्ताओं को केवल सात क्षेत्रीय भाषा विकल्प मिलते हैं: हिंदी, बंगाली, गुजराती, कन्नड़, मराठी, तमिल और तेलुगु। अन्य दो मलयालम, ओडिया और असमिया भाषा विकल्प भी प्रदान करते हैं।
रिचार्ज/बिल भुगतान में आसानी: लेकिन यह सब विभिन्न सेवाओं के लिए नीचे आता है जिनका भुगतान आप इन ऐप्स के माध्यम से कर सकते हैं। डिजिटल भुगतान की बात करें तो अब तक Google Pay, PhonePe और Paytm आमने-सामने हैं। सभी तीन ऐप फोन रिचार्ज, बिजली और पानी के बिल भुगतान और यहां तक कि फ्लाइट या ट्रेनों की बुकिंग जैसी बुनियादी चीजों की अनुमति देते हैं। दूसरे शब्दों में, यह वरीयता का मामला हो सकता है। हालांकि, पाठकों को ध्यान देना चाहिए कि पेटीएम और फोनपे म्यूचुअल फंड भुगतान या स्वास्थ्य बीमा प्राप्त करने जैसी अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करते हैं। गूगल पे हाल ही में भागीदारी एसबीआई जनरल इंश्योरेंस के साथ अपने उपयोगकर्ताओं को स्वास्थ्य बीमा प्रदान करने के लिए।
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